Профили игроков Overwatch после обновления 26 июня 2018 года по умолчанию являются закрытыми для других пользователей. Просматривать ваш профиль могут только пользователи, которые входят в список ваших игровых друзей.
Для того, чтобы изменить видимость своего профиля (закрыть или открыть его), нужно зайти в настройки игры и открыть раздел «Общение». В нем выберите нужный вам «Тип профиля».